营销人员很清楚人工智能（AI）的年数好处 。但根据Salesforce的据和一项研究 ，60%的分析人认为生成式人工智能将改变他们的角色 ，也有可能被抛在后面 ，年数这是据和许多营销人员所担心的 。
在全球接受调查的分析业务部门领导者中约有九成强烈同意（44%）或同意（47%）生成式人工智能将使他们的企业受益 。
事实上 ，年数在接受调查的据和营销领导者中有88%担心他们的公司会错过生成人工智能的好处 。相比之下 ，分析78%的年数销售主管和73%的服务主管持同样观点 。
这可能是据和因为营销人员担心被抛在后面，因为他们是分析最接近生成式人工智能的功能之一 。最近的年数一项研究发现 ，企业对生成式人工智能的据和使用在营销和销售职能方面最高 ，而在服务运营方面的分析应用则较少。
造成这种担忧的一个原因可能是数据的准确性。绝大多数接受调查的分析和IT领导者（87%）同意 ：人工智能的输出只能与其数据输入一样好 ，但这些技术部门的领导者也比他们的业务线同行更有信心 。57%的数据和分析领导者对其数据的准确性完全有信心 ，大多数的IT领导者（53%）也完全有信心 。相比之下 ，只有不到一半的营销（45%） 、销售（42%）和服务（40%）领导者对他们数据的准确性完全有信心 。
分析和IT领导者预计 ，在未来12个月 ，整体数据量平均增长22.8% ，第一方数据平均增长21.3%，这是一个需要解决的问题 。
