往日，携程行政宣布国度市场拒守治理总局依法对携程集团作出行政嘉奖决意并提出相干整改请求 。集团嘉奖决意对此
，整改携程全盘领受、编制剖断屈就，携程行政宣布并将严格落实各项整改请求 。集团嘉奖决意

本次嘉奖对携程是整改一次深切的警省和经历。在国度市场拒守治理总局的编制带领和拒守下 ，携程将其实履行平台主体义务，携程行政宣布主动回应各方体恤
，集团嘉奖决意如今已制订相干整改筹划，整改盲目领受社会拒守。编制

现将五个方面、携程行政宣布共十九项整改编制宣布以下：

1、集团嘉奖决意当即停止独家合作行动、整改担保酒店运营者自立运营权

1. 单方面下线一级奉求分销（特牌）合作编制：杜尽强逼、变相强逼商家举办独家合作。

2. 单方面调剂相干合作和谈 ：不再奉行一级奉求分销合作和谈，创建全新的商家分级合作编制。

3. 消弭相干流量放置 ：消弭不公允的流量放置 ，创建新的流量分拨机制 。

2、当即停止不公允“全网最低价”请求
、担保酒店运营者自立订价权

1. 单方面下线二级奉求分销（金牌）合作编制：杜尽对商家请求“全网最低价” 。

2. 单方面调剂相干合作和谈：不再奉行二级奉求分销合作和谈 ，创建全新的商家分级合作编制 。

3. 消弭相干流量放置 ：消弭不公允的流量放置，创建新的流量分拨机制
。

4. 下线酒店调价对象：携程已于2026年3月单方面下线“AI生意助手”（原调价助手）下场；往日起单方面停止挂牌通调价并下线挂牌通下场；不再独霸技能对象背法履行调价行动。

5. 严格圭表类型营业人员行动
：未经商家了了承诺，营业人员不得私行调剂价值，并延续加强对营业独霸的内部治理
。

6. 退还相干订单蕴躲金：屈就《行政嘉奖决意书》相干请求，携程将向有关二级奉求分销合作酒店全额退还因挂牌通调价行动扣除的订单蕴躲金，总计人平易近币122,781,078元。

3、呵护酒店运营者合法权益，延续倾听商家定见与诉求，不竭优化商家运营气候

1. 消弭挂牌免费放置：不再奉行本来的1 、二级奉求分销合作的免费标准
，创建公允公允的新佣金编制 。

2. 优化平台轨则 ，汲引轨则通明度：单方面消弭平台调剂商家价值的合同条目，延续优化平台轨则，确保轨则悍然通明，其实担保商家的知情权和公允生意权 。

3. 恭敬商家自愿 ：据守节愿选择
、齐截协商机制
，不强逼商家介入促销活动；进一步疏浚定见回响渠道和商家申述机制  ，活期听取商家定见，以现履行动回应信赖与等待。

4. 精简促销
，加重商家运营压力 ：下线“智选特惠”等促销类别，主动加重商家的担当 。

5. 促进高质量展开的良性竞争：免费开放数据中心VIP处事
，延续投进搭建国际化营销群集，强化人工智能赋能和商家运营培训，延续辅佐商家汲引处事质量和运营屈就
，合营抵当“内卷式”竞争，鞭挞行业精细优价竞争。

4 、强化消费者权益呵护
，延续汲引处事担保程度

1. 延续供给高质量处事：倾听消费者定见，及时、安妥措置消费者公允诉求，延续汲引消费体验和处事知足度
。

2. 强化小我信息呵护和数据安然合规身手 ：严格落实有关功令律例请求 ，其实呵护消费者小我信息和数据安然 。

3. 警悟除夜数据杀熟风险：不竭践行算法向善 ，单方面地、剖断地警悟“除夜数据杀熟”行动，其实担保消费者合法权益 。

5、加强合规培养汲引 ，健全长效机制

1. 加强反独霸合规治理琐细：创建健全反独霸合规轨制 ，强化合规委员会的反独霸合规构造带领下场
，创建健全反独霸合规征询、审查、揭穿和嘉奖机制 ，压实反独霸合规主体义务。

2. 强化反独霸合规运营见识 ：延续展开反独霸合规培训，细化反独霸合规指引
，汲引全数员工依法合规运营见识
，将反独霸合规请求融进往常运营全过程  。

我们会稳妥有序地鞭挞各项整改工作，并将与商家做好类似和邻接 ，戮力促进对各方面的影响，力争在合规框架下寻求共赢。

携程将以此次嘉奖为深切警省
，延续完竣平台治理 ，依法合规运营，公允介入市场竞争。携程将盲目领受监管部分和社会各界的拒守，并将此内化为企业治理的常态化标尺，延续晋泰平承安然然台处事和合规治理效能 ，戮力于构建与合作火伴、消费者和社会各方的共赢场合排场 ，鞭挞文不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏业高质量展开，构建良性竞争的市场次序递次递次递次
。