假日营销要素 ：敏捷性 、创造性和个性化
· 2026-09-05 02:15:51德勤研究显示 ，假日捷性2023年假日季节 ，营销消费者很高兴活在当下 ，素敏与朋友和家人一起庆祝 。创造事实上 ，性和他们计划在这个季节平均花费1652美元，个性首次超过疫情前的假日捷性数字 。
2023年德勤假日零售调查显示了推动这一增长的营销几个因素 ：
更多的消费者正在参与节日活动 ：95%的消费者计划在这个假期购买产品（为自己或为朋友和亲人） ，高于2022年的素敏92%；
通货膨胀是一个重要的考虑因素：3/4的消费者预计2023年购买商品的价格将高于去年 。因此 ，创造消费者专注于更精明地购买更少的性和礼物 ，花更多的个性钱购买礼品卡 ，并利用重大促销活动；
人们不仅仅是假日捷性在礼物上花钱 ：消费者在非礼物上的支出比去年同期增加了25% ，包括节日装饰品 、营销家具和非礼物服装 。素敏2023年 ，3/4的消费者还计划“赠送礼物” 。
这些促销里程碑是零售营销人员的核心 。营销人员需要准备的是未知因素 ，比如消费者支出将如何随着季节的发展而变化 。虽然Salesforce预测全球折扣率将在网络周期间达到29%的峰值 ，但其也认为消费者可能会在购物季结束前推迟支出 ，以寻找最优惠的最终交易 。
报告建议零售营销人员利用特定渠道和策略的独特属性 ，重新构想传统的节日日历 。营销人员应该 ：利用社交平台的创造性 、敏捷性和灵活性；利用电子邮件 、短信和推送通知建立关系；利用生成式人工智能工具大规模创建和调整内容 。
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