邮件在过去12个月的年直稳定表现证明，即使数字渠道不断增长 ，邮报直邮仍然是年直接触和转化所有年龄段消费者的重要工具。

为了完成消费者基准研究，邮报我们的年直对美国各地600名不同性别、年龄和收入的邮报消费者进行了调查。

消费者参与和直邮

今年调查的年直一个突出发现是直邮作为广告媒介的持续有效性，72%的邮报受访者每周都会使用直邮。这种参与度凸显了邮件的年直持续相关性，尤其是邮报在年轻受众中 。有趣的年直是 ，我们发现35%的邮报25-44岁的消费者每天都使用直邮，这是年直消费者群体中参与度最高的。这表明
，邮报年轻的年直消费者仍然对直邮广告有反应，尤其是当它包含了与他们的需求产生共鸣的个性化或相关内容时 。

当仔细观察消费者不参与的渠道时，30%或更多的人不会与赞助的网红内容或短信互动 ，而20%或更多的人不会参与赞助的社交媒体，付费在线搜索或印刷媒体广告 。只有12%的消费者不使用直邮，这是仅次于电视或视频流媒体（9%）。

虽然67%的消费者同意直邮不是一种压倒性的广告形式，但所有的调查受访者都表示 ，几乎每种渠道的数量都让他们感到不知所措。

消费者享受和直邮

当被问及最喜欢的广告类型时，消费者将直邮列为第二令人愉快的形式
，仅次于电视/视频流广告 ，65%的受访者喜欢收到
。对于那些年龄在25-44岁之间的人来说尤其如此，他们喜欢直邮的物理性质 。短信 、付费在线搜索/横幅广告、电子邮件和赞助的网红广告最不可能出现在消费者的前三名列表中。

直邮的影响与消费者行为

直邮继续位列四大最具影响力的广告形式之列。邮件的触觉体验会鼓励消费者花时间来评论这件作品
，从而产生更强的回忆，更大的情感联系
，并提高可信度。

消费者体验和直邮设计

直邮设计在塑造客户体验方面起着至关重要的作用。优惠券 、折扣或特别优惠仍然是直邮中最吸引眼球的方面，其次是有创意的视觉效果和发件人。

76%的消费者认为 ，除了通过电子邮件吸引注意力之外，它们还最能给人留下积极的印象。

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